生效日期：2023年10月24日
1. JOLLYCO™ LLC是一家特拉华州的有限责任制公司（以下简称”JOLLYCO™”、”我们”、“我方”、”我们的”及其衍生词），提供SUGAR MESS™游戏服务，其中包括游戏的任何测试程序（以下统称”游戏”）、网站（包括 https://www.jollyco.us/sugarmess/及其子域，以下统称”网站”），以及其他在线服务（连同游戏和网站以下统称”服务”）。
本隐私政策适用于我们从下载和使用我方游戏和服务的中华人民共和国（”中国”或 “中华人民共和国”）用户处收集的信息。
本隐私声明（以下简称 “声明”）阐述了我们如何收集、使用、保护、存储、披露和以其他方式处理您的个人信息（定义见下文）。本声明不适用于您提供给任何第三方或由任何第三方收集的信息（下文另有规定的情况除外）。
使用我们的服务，即表示您已确认您的中文水平足以理解本声明。如果您对本声明有任何疑问，请通过https://www.jollyco.us/sugarmess/ 填写客服工单或发送电子邮件至info@jollyco.us和dev@jollyco.us与我们取得联系，以便我们澄清和解决您的问题。
2. 我们收集哪些类别的个人信息？
我们可能会根据您使用我们服务的方式向您收集不同类型的信息，其中也包括您的个人信息。”个人信息”是指与已识别或可识别的自然人有关的信息。我们可能收集的个人信息类别如下。某些类型的个人信息可能属于多个类别。
我们不会有意或故意处理任何敏感的个人信息。我们还可能收集通常无法识别您身份但可能与您的帐户相关联的信息。我们可以将无法识别您身份的信息用于相关法律允许的任何业务或运营目的。
游戏
当您在进行游戏时，我们可能会处理您的以下信息：
标识符：用户名、电子邮件地址、唯一或在线ID、互联网协议地址以及硬件ID和硬件信息；
商业信息：游戏内物品或可下载内容（DLCs）的购买记录；
互联网或其他类似网络活动：游戏信息和用户偏好；
音频、电子、视觉、热敏、嗅觉或类似信息：运动数据（您的手部和头部追踪数据）和语音数据；以及
其他：您通过提交客服工单直接发送给我们的内容信息。
如果您直接向我们寻求帮助解决问题，我们可能需要您提供真实姓名、游戏昵称、电子邮件、日志文件、设备信息、平台信息和任何其他信息。我们还可能收集您与我们的通信信息（包括文字/图片/音频和视频/通话记录表），以及与您的请求相关的其他必要信息。
我们仅会将您的个人信息用于本隐私政策中列出的目的。在使用您的个人信息超出本隐私政策规定的目的之前，我们会及时、合理地通知您。除非我们有其他法律依据，否则我们仅会在取得您明确同意的情况下，使用您的个人敏感信息。
3. 我们从哪些渠道收集个人信息？
由您直接提供的信息
我们可能会在您直接向我们提供个人信息时收集您的个人信息，包括下列情况。
在您创建游戏帐户时，我们可能会收集您的用户名和互联网协议地址。
当您在进行游戏时，我们可能会收集您的运动数据（您的手部和头部追踪数据）和语音数据。
当您通过我们网站上的”联系我们”表格与我们取得联系时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址以及您的通信记录和副本。
当您提交客服工单时，我们可能会收集您的电子邮件地址以及您的通信记录和副本。
当您回答调查或问卷时，我们可能会收集您提供的信息。
从您那里自动获取的信息
我们可能会在您使用我们的服务时自动收集您的个人信息。例如，当您与我们的网站互动或玩游戏时，我们可能会收集您的个人信息。有关我们和第三方使用网站浏览信息数据（cookies）、其他自动数据收集技术的更多信息，以及我们为您提供的其他选项，请参阅下文第4节。
第三方提供的信息
我们可能会从或通过帮助我们提供或方便您访问服务的第三方收到您的个人信息。例如，我们可能会从以下第三方收到您的个人信息。
PICO。我们通过PICO提供的服务可能会收集和处理PICO共享的用户个人信息。我们仅根据合理性、合法性、必要性和诚信原则收集提供产品和服务所必需的个人信息。有关PICO隐私政策的更多信息，请点击此处。
4. 我们和第三方如何使用网站浏览信息数据（cookies）和其他自动数据收集技术？
网站浏览信息数据（cookie）是您在访问某个网站时，该网站向您的浏览器发送的一种小型文本文件。它们可以帮助网站记住有关您访问的信息，从而方便您再次访问网站，并使网站便于您的使用。
我们的网站浏览信息数据（cookie）和其他自动数据收集技术
我们可能会在服务中使用网站浏览信息数据（cookie）和其他自动数据收集技术来收集个人信息，例如有关您与网站互动的信息。再比如，当您在进行游戏时，我们可能会自动收集您的互联网协议地址、游戏信息和用户偏好。
5. 我们收集您个人信息的目的是什么？
我们可能会出于以下目的收集您的个人信息。
提供或改进服务： 我们可能会使用您的个人信息来处理您访问服务及其某些功能的请求，并对服务进行总体介绍和改进。例如，我们可能会使用您的个人信息来创建您的游戏帐户、授予您访问游戏的权限、完成游戏内购买以及改进游戏或网站。
管理服务： 我们可能会将您的个人信息用于与管理服务相关的任何合法业务或运营目的。例如，我们可能会使用您的个人信息来回复您发送的客服工单、业务或媒体查询。
营销服务： 我们可能会使用您的个人信息向您推销相关服务。例如，在取得您事先同意的情况下，我们可能会通过游戏Discord频道分享有关服务的新闻和更新。
用于促进法律、健康和安全目标的实现： 出于健康、安全和其他公共利益的目的，我们可能会访问、使用和与他人共享您的个人信息。为了配合官方调查或法律程序（例如，回应传票、搜查令、法院命令或其他法律程序），我们还可能提供对您个人信息的访问权限。为了保护我们以及我们的代理、用户和其他人的权利和财产，包括执行我们的协议、政策和服务条款，我们也可能允许相关方访问您的个人信息。例如，我们可能会使用您的个人信息来应对游戏中的不当行为或举报行为，执行游戏和游戏Discord频道的用户禁令，以及管理和执行Discord频道政策。
6. 在什么情况下我们会披露您的个人信息？
出于业务或运营目的，或经您同意，我们可能会将您的个人信息披露给第三方，如服务提供商或承包商。当我们出于业务或运营目的披露用户个人信息时，我们会与服务提供商或承包商签订合同，说明个人信息披露目的，并要求服务提供商或承包商对个人信息保密，即除履行合同外不得将用户个人信息用于任何目的。这些服务提供商和承包商包括我们的：
后端平台服务提供商；
电子邮件服务提供商；以及
客户服务代表和供应商。
我们还可能将您的个人信息披露给：
我们的子公司和关联公司；
我们的律师、顾问、会计师、商业顾问以及对我们负有保密义务的相关第三方；
在出售、合并、剥离、重组、改组、解散或以其他方式转让我们的部分或全部资产（无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分）的情况下，将我们持有的与服务用户有关的个人信息转让给买方或其他继任者；
遵守任何法庭命令、法律或法律程序，如响应政府或监管部门的要求；
执行我们与您签订的任何有效合同；
如果我们认为披露信息对于保护我们、我们的用户或他人的权利、财产或安全是必要或适当的；以及
如果您同意披露您的个人信息。
我们不会因跨情境行为或有针对性的广告、自动决策或分析等目的而出售、出租或共享您的个人信息。
如果我们有必要访问、处理或与中国境外接收方共享中国用户的个人信息，我们将根据相关法律法规的规定，尽最大商业努力确保您的个人信息受到与中国境内同等程度的保护。如果您想了解更多信息，请参阅上面的联系方式与我们取得联系。
7. 如何确保我的个人信息受到保护？
我们的保留、用途限制和安全政策
我们通过收集、安全和保留政策来保护您的个人信息。
有限保留： 我们保留各类个人信息的期限仅限于实现向我们提供个人信息的目的所需的期限，或者用于履行任何法律义务、解决争议和执行合同所需更长的期限。例如，如果您的帐户被禁用或您对服务的访问因任何原因被禁用，我们可能会保留我们所收集到的您的个人信息，以防止您重复违反或涉嫌违反我们的服务条款。在确定个人信息的适当保留期限时，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露个人信息造成损害的潜在风险、我们处理个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，同时还有相关适用的法律要求。例如，综上所述，如果我们停止运营获取个人信息的游戏或功能，我们的政策将是删除您的个人信息。
目的限制： 我们仅将您的个人信息用于您选择访问的服务和通知您的目的，除非我们另行取得您的同意。我们对个人信息的收集仅限于充分、相关和合理必要的目的。
安全措施： 考虑到我们业务的规模、范围和类型，我们会采取适当措施，确保所处理个人信息的数量和性质以及所涉及的风险能够达到相应的安全级别，并对合同、技术、管理和旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用和修改实施物理安全措施。作为隐私合规流程的一部分，我们会持续审查这些安全程序，以便在必要时考虑实施新的技术和方法。但请您理解，我们在本声明中所述安全措施的实施并不能保证您个人信息的安全。如果发生安全漏洞，我们将在发现安全漏洞后的72小时内，通知相关监管机构和任何受影响的用户。
8. 您对自己的个人信息享有哪些权利？
访问、更正、删除或限制处理的权利
根据适用法律的限制和例外规定，您有权要求访问您的个人信息并行使以下权利。
您有权更正或更新某些类型的个人信息。在多种情况下，您可以通过在线访问您的帐户来查看或更新您的帐户信息。
您有权要求删除您的个人信息。如果您选择将您的个人信息从服务中删除，我们将在帐户验证后30天内执行您的请求（可延期），我们将仅保留记录您的请求和我们为执行您的请求所采取行动的最低限度的个人信息。
您有权限制对您个人信息的某些处理，并有权反对对您个人信息的某些类型的处理。
您有权随时撤销对您的个人信息处理同意。
您有权就我们对您个人信息的收集、存储或处理向您居住或工作所在国的数据保护监管机构提出投诉。
我们将根据适用法律并在遵守适用法律的前提下满足您的要求。例如，如果我们有充足的合法理由保留您的个人信息（如防止欺诈），则我们无需删除您的个人信息。请注意，在某些情况下，法律禁止我们执行您所要求的操作，包括(1)当我们无法确认您的身份或(2)当这样做会对其他人的权利或自由产生不利影响时。此外，在某些情况下，我们有权不执行您所请求的操作，包括被认为是过分的请求。
如有需要，我们愿竭诚为您提供帮助
如果您希望行使上述任何权利，或对自身权利有任何疑问，请通过https://www.jollyco.us/sugarmess/填写客服工单，或发送电子邮件至info@jollyco.us和dev@jollyco.us，邮件主题请注明”隐私请求”。
9. 我们如何处理儿童的个人信息？
我们的服务设计不涵盖十三（13）岁以下的儿童，我们不会故意或故意收集、使用、存储、披露或以其他方式处理有关儿童的任何个人信息。如果您发现有儿童向我们提供了其个人信息，请通过https://www.jollyco.us/sugarmess/填写客服工单，或发送电子邮件info@jollyco.us和dev@jollyco.us联系我们，以便我们删除其个人信息。用户年龄由第三方游戏平台PICO根据其政策收集。我们不会收集用户的年龄信息，但是如果我们发现您是儿童，您的帐户将被禁用。“儿童”是指未满在其居住国同意处理个人信息所需年龄的人。
10. 如何联系我们？
如果您有任何疑问，请通过 https://www.jollyco.us/sugarmess/填写客服工单，或通过info@jollyco.us和dev@jollyco.us给我们发送电子邮件。
如果您是执法机构，请发送电子邮件至info@jollyco.us和dev@jollyco.us，并在邮件主题栏注明”执法请求”，说明您对个人信息的要求。
公司名称： JOLLYCO™ LLC
公司地址：100 East Town Pl, of. 202, Saint Augustine, FL, 32092
公司电话号码：786- 812-1555
邮箱： info@jollyco.us